Política de Privacidade

Esta Política descreve como os dados informados neste site são tratados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Controlador

Dr. Renato Romero — Médico Psiquiatria (CRM-SP 185001 · RQE 92063). Consultório: Praça Santo Agostinho, 70 — Vila Mariana, São Paulo - SP, 01533-070. Contato: contato@renatoromeropsiquiatra.com.br ou pelo WhatsApp informado no site.

2. Dados coletados e finalidade

O formulário de pré-agendamento coleta apenas: nome, telefone/WhatsApp, idade do paciente e preferência de atendimento (presencial ou online). Esses dados são usados exclusivamente para retorno de contato e agendamento. O site solicita expressamente que não sejam preenchidos sintomas, diagnósticos ou informações de saúde no formulário.

3. Como os dados são tratados

O formulário não armazena dados em banco de dados nem em servidores deste site. Ao enviar, as informações são utilizadas apenas para montar uma mensagem que é aberta no aplicativo WhatsApp do próprio usuário, sob seu controle. A partir do envio pelo WhatsApp, o tratamento das mensagens segue a política do WhatsApp/Meta.

4. Base legal e consentimento

O tratamento ocorre mediante consentimento do titular (art. 7º, I, e art. 11, I, da LGPD), manifestado pela marcação da caixa de consentimento no formulário, e para procedimentos preliminares relacionados a um contato solicitado pelo próprio titular.

5. Compartilhamento

Os dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins de marketing. O único encaminhamento é a comunicação iniciada pelo próprio usuário via WhatsApp.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD, pelo canal de contato informado no site.

7. Segurança

O site é servido por conexão segura (HTTPS). Como não há armazenamento de dados pessoais neste site, o risco de retenção é minimizado por concepção (privacy by design).

8. Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade. Podem existir requisições a provedores de fontes (Google Fonts) para exibição tipográfica.

9. Aviso médico

O conteúdo deste site tem finalidade exclusivamente informativa e não substitui a consulta médica individualizada. Nenhum resultado é garantido. Em caso de emergência, procure um pronto atendimento ou ligue para o CVV (188).